Her får du et overblik over de centrale principper og den praksis, som gælder for overvågning på danske arbejdspladser. Retningslinjerne er som følger.
Information og gennemsigtighed
Det er et grundlæggende krav, at medarbejdere skal informeres om enhver form for overvågning, der finder sted på arbejdspladsen. Dette gælder både fysisk overvågning (fx videoovervågning) og digital overvågning (fx overvågning af sociale medier eller e-mails). Formålet er, at medarbejderne kan indrette deres adfærd herefter og undgå utryghed eller krænkelse ved skjult overvågning.
Skiltning og adgang
Overvågning må ikke ske i det skjulte. Der skal skiltes tydeligt, hvor der foretages overvågning, og det skal fremgå, hvem der har adgang til overvågningsmaterialet. Overvågning må ikke finde sted på steder, hvor medarbejderne har en særlig forventning om privatliv, såsom toiletter eller gangarealer, hvor det ikke er relevant for sikkerheden.
Formål og anvendelse
Overvågning må kun anvendes til saglige formål, fx for at beskytte personfølsomme oplysninger, sikre tryghed eller opklare konkrete hændelser. Det er ikke tilladt at bruge overvågning til generel kontrol af medarbejdernes arbejdsindsats, medmindre dette er klart aftalt og informeret om på forhånd.
Overvågning af digitale platforme
Hvis der indføres retningslinjer for overvågning af digitale platforme, fx sociale medier, skal medarbejderne orienteres om, hvornår og hvordan overvågningen finder sted. Det kan fx indebære, at medarbejdere sættes på vagt for at overvåge bestemte platforme i weekender og på helligdage. Sådanne ordninger skal være klart kommunikerede og aftalte.
Konkret sag
Hos DFKF har vi for nylig indgået forlig i en sag, hvor arbejdsgivers overvågning af arbejdspladsen blev brugt som kontrol af medarbejderen. Dette er som nævnt i strid med reglerne, hvorfor der blev rejst krav om godtgørelse på kr. 30.000.
Kort og godt
Overvågning skal altid varsles og synliggøres.
Overvågning må kun ske til saglige formål og ikke i det skjulte.
Medarbejdere skal informeres om formål, omfang og adgang til overvågningsmateriale.
Overvågning på særligt følsomme områder (fx toiletter) er ikke tilladt.
Overenskomster og lovgivning sætter rammerne for, hvordan overvågning må gennemføres.
